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  • 健身房低价套餐背后的真相:办卡容易退费难,消费者如何避免陷阱?

    文字| kuaidao金融朱莫

    如果您三月份不减肥,那么四月您会很难过。

    眨眼间,这再次是冷却(露水)的季节。在街上行走,您将始终遇到勤奋发送名片的健身房推销员。他们的眼睛就像火把,在子弹的雨中被洗脑了,他们不可避免地会有这样的幻想,即他们可以在下一秒发展一个恶魔般的人物,并达到生活的顶峰。

    尽管犹豫不决,诸如“ 100押金是1,000元”和“前100名买入一年,一年之遥”之类的低价套件及时袭击了及时袭击,立即使人们无忧无虑,并屈服于屈服并支付卡片。

    但是,在看似幸福的交易的背后,现实很快就被拍打了。有些人买了一个价值数万人民币的私人补习班,但不仅未能达到预期的结果,而且受伤并进入了医院。开幕日之前,有些人被拉入正确的保护小组。一年中,有些人经历了所有权和转让卡的三个变化,但要求退款,但被另一方无情地阻止。

    必须说,无论是用于塑形,身体塑造还是减少脂肪和增加肌肉,健身的概念确实已经渗透到日常生活中。早在2020年底,我国定期参加运动的人数就达到了4.35亿,而且数量仍在增加。

    根据远期行业研究所的数据,中国离线健身场所的总数目前为97,900,约有300万员工。到2022年,市场规模将超过2000亿元人民币。

    与蓬勃发展的行业相反,体育馆经常发生“爆炸”。根据Santi Cloud Dynamic Data Center的统计数据,2020年中国主流城市地区的健身俱乐部破产率为16.15%,健身工作室的破产率为21.55%。

    在近年来中国消费者协会宣布的投诉中,健身行业一直处于前三名的“稳定”中。可以说,体育馆中有很多崩溃的房屋甚至比娱乐行业的房屋更高。

    “没有被健身房欺骗的生活与彩票中赢得五百万。”当黑人幽默反映在现实中时,没人能笑。

    01健身房的例行活动,一个又一个

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    现在是申请卡的好时机,后来是火葬场。

    目前,市场上几乎所有的健身房通常都采用预售的支付系统。通常,我刚刚选择了地址,并且操作程序尚未完成,因此我开始大规模招募成员,并且以“早鸟价格”而闻名。

    其中制作的文章可以描述为“大开眼界”。夸大的宣传是一个普遍的技巧。 1,000平方米的面积称为3,000平方米。游泳池总是标准的一半,但实际上很少能实现。

    简而言之,它是使用各种图片和文字来打包即将到来的健身俱乐部,以使其非常高级。目的是提高消费者的心理期望,并为下一个低价奠定基础。

    这样的高端健身房的价格难以想象。我认为每年要花费4,000元,但是只要它的成本仅为1,800元,消费者就会不可避免地认为这是一个很大的优势。

    健身房的默认“不成文规则”是,在申请会员卡时,周期越长,平均每月价格就越少。例如,半年卡比三个月的卡更具成本效益,而一年的卡比半年卡更具成本效益。如果消费者不小心,他们将被捕获并掉入商人挖出的陷阱中。

    打开卡只是前台前的一项,而真正的大戏还远非上演。之后,教练将认真地告诉消费者会员卡包含一项物理健康测试,目的是了解身体健康并以目标方式安排教练。

    但是,只要您来体育馆进行体育测试,无论您的身体状况如何,“谨慎”的教练总是可以发现问题:耐力差,肌肉太紧,圆形肩膀和驼背,目的是导致私人培训课程。

    目前,教练将遵循流程并制定健身计划,并假装在写作时是深刻的。健身新手通常会被一堆专业术语混淆,只能点头并同意。

    准备好的准备工作,教练开始引用。该计划通常分为三个阶段:适应期,加强期和合并期。在计算了这些阶段之后,至少有40个班级,平均价格为300-600元,至少10,000元。

    在拔河比赛中,消费者的能量精疲力尽,他们的大脑开始缺氧,各种被拒绝的原因被拒绝了:“因为您真的需要它,您有多弱?”,“您有多弱?”,“对于一个新手来说,加入俱乐部的新手很难购买私人教练,并且不购买私人教练。在何时进行牌照。

    为了指导成员购买课程,一些教练将做出无限的诺言,例如购买30堂课,以确保他们可以每月增加10公斤的肌肉;训练一个月后,他们可能会损失20公斤。

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    但是,成长的肌肉或失去脂肪是一项艰巨而耗时的任务。当然,并不是说有些教练在短时间内使用过多的节食和大量有氧酸会在短时间内体重显着下降。实现的前提是以健康为代价来实现。

    CCTV曾经报告过,北京的张先生因无法忍受的疼痛而被医院诊断出急性肾衰竭。原因是由不适当的运动引起的,肌肉坏死物质阻止了肾脏组织。如果他没有及时接受医疗,那将危及他的生命。

    诊断报告

    实际上,私人体育教练的资格没有统一的标准。个人培训的入境门槛极低。只要这个数字没有变形,您就可以在经过三到五天的临时培训并花费数百元之后获得健身品牌认证的教练证书。

    一些机构还将带出虚张声势的“外国文凭”。乍一看,证书都是英语,各种名字都非常重要,但是可以想象专业精神和权威。

    草蛇的灰线,静脉被隐藏了数千英里。为了成功完成赚钱计划,长期计划的体育馆正在玩庞氏骗局,无法捍卫。

    02频繁奔跑后,雷声被埋葬了

    健身房打开,在熙熙vish的风景后面是可怕的债务。

    尽管健身房可以在开放之前获得大量现金流量,但这些收入中的大多数都是未完成的劳动力和未经治疗的服务。在明年甚至几年的时间里,健身房将继续为这些成员服务,这相当于第一次吃食物并提前透支。

    这样的链本身非常脆弱。试想一下,水和电力,设备维护,现场租金和员工薪水的成本,这些昂贵的费用就像流水一样,不会停止24小时。成员购买课程,申请卡片并以健身房的速度续签卡,他们不会跟上健身房的滚动速度,并且资本链将随时有折断的风险。

    让我们粗略估计健身房的固定成本。假设健身房的面积约为800-1,000平方米,并且在一个具有足够的客户群和相对方便的运输的第一层城市开放。每月租金约为100,000元,不包括财产费。

    该商店在早期装饰,购买设备也很大。跑步机的成本成千上万人元就不足为奇了。这些可见的宣传首都将耗资至少200万元。根据三年的回报周期,平均每月50,000元的数量分散。

    此外,3至4个巡回赛教练,2至3个行政管理和几位小组班教练,预计每月薪水将耗资50,000至60,000。总体而言,健身房的每月费用至少为20万元。

    根据市场的平均价格(每月卡200-500元,每季度卡400-1300元,年度卡3000-4000元),每月至少需要两到三百人才能几乎无法满足费用(尚未盈利),但是在半径上只有几英里的辐射范围,因此这个数字不容易。

    您应该知道锻炼是反人类的,并且与强迫自律的健身相比,它当然与人性更一致。因此,在短暂的激情时期之后,大多数人愿意更新卡和购买班的意愿只会变得越来越低。

    根据相关的统计数据,有90%的运动者的基础为零,而60%的消费者只能持续几个月,最短的是一周。

    此外,体育馆获得的卡长期超过了健身房的负担。在高峰时段,它很拥挤和拥挤,客户体验非常差。

    当活水的来源完全切断时,健身房将进入最后的疯狂。通常,操作是针对一个长期的假期,并加快半个月前的新优惠的促进,以惊人的低价刺激消费。

    即使在破产前夕,健身门也已经被安静地锁定了,但是推销员仍在与朋友圈子的圈子赛中,并嘶哑地促进了“前所未有的折扣”年度卡。

    漫长的假期到来时,健身房将以内部纠正为由暂停业务,然后在不警告一天的情况下发布破产通知,只留下无法作为指定通信渠道到达的电话号码。

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    此类案件已在全国范围内上演。 2019年5月,Shijiazhuang的“ Maifeng Fitness”突然逃跑了,成员们没有时间拿走他们的个人物品。事故发生前的几天,许多成员刚刚开始消费并措手不及。

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    全国各地有160家商店的旧体育馆也没有底线。在关闭的前夕,北京分支机构的成员发现,健身房开始无缘无故地取消小组运动课,他们经常进行水和电力削减。后来,游泳池不受管理,发出了难以忍受的气味。

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    尽管业务状况越来越严重,但Haosha不仅不限制自己,而且更加积极地推出了五年和十年的卡片,以吸引更多未知的消费者被困。到不能保持流行的那一天,创始人已经逃脱了。

    巧合的是,2021年10月,在山威市市区的一家商业中心的一家体育馆一夜之间蒸发,健身卡和私人辅导班级无法消费,涉及的金额达到了超过400万元。具有讽刺意味的是,这家健身房甚至没有放开自己,尚未解决30万名员工的薪水。

    在经历了过山车般的跌宕起伏之后,被骗的消费者必须踏上捍卫自己的权利的道路。但是,即使是这种唯一的撤退方式也被健身房阻止。

    03商店的法律关闭,什么时候关闭闹剧?

    由于经常发生事故,健身行业已经诞生了一条秘密的黑色工业链 - “法律商店关闭”,其中包括一站式服务,从计划到执行,只花费数万人民币才能离开体育馆。

    该过程大致分为“三个步骤”。第一步是协助健身房在午夜拆除设备。整个处理过程可能很安静,不会警告任何人,并且可以在2小时内将其拉开。

    第二步是采取粉刷措施,即与健身房签订转会合同并改变合法人员。团队接管健身房后,它将继续运作大约半个月,以延迟调解计划。

    这样做不仅可以避免法律风险,还可以稳定健身房成员,使每个人都认为老板仅仅因为管理不善而被取代。即使成员“共同保护自己的权利”,他们也可以轻松处理。

    第三步是后果工作。为了不受警察的调查,律师将被派去处理商店的关闭,将商店关闭定义为属于民事责任范围的合同纠纷,而不是欺诈。想要保护自己的权利的消费者只能沉默,不能表达自己的艰辛。

    另一方面,从贝壳中逃脱的健身房不会放弃。经过一段时间的低调,我很快将在另一个城市开设同样策略的下一个体育馆,并继续发挥作用。

    一方面,对健身的需求迫使,另一方面,健身房的声誉崩溃了。在矛盾之下,它是否可以获利已成为健身房健康运作的关键。

    近年来,新的健身房主要集中在高质量的小组课程和单一消费量上,规模超过300平方米,每天维护人员在4人内受到控制。在通过小型化来控制成本的同时,我们还使用改革服务和内容来提高用户粘性并提高客户获取能力。

    对于消费者来说,这也大大降低了决策成本并减少了付款压力。即使是学生群体也可以轻松负担得起,目标人群也更大。

    但是在中间,通过对用户的重塑和培训过程,我们仍然必须面临各种挑战。业务模式是否会在将来真正改变,并将验证新的健身趋势。

    原始副本仍需要清除。为了防止商人逃避恶意捐款,社会层面的监督部队也在采取积极行动。目前,北京,上海,杭州和其他地方引入了“预售基金监护系统”,并强调,自购买卡之日起7天内未能在7天内赎回商品或服务的消费者有权要求发行单位退还该卡。只要实施实施,它不仅可以有效地保护消费者的利益,而且可以改变根源的整体环境。

    但是,我仍然希望您永远不会使用这个“为期7天的冷却期”。

    参考:

    1。阅读“切割后逃跑”的评论。健身房的例程是什么? 》

    2。AI财务和经济学协会“为什么您的健身房总是逃跑?》》

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